מדיניות פרטיות
מבוא
חברת מיקוד משכנתאות (להלן: "החברה" או "אנחנו") מחויבת להגנה על הפרטיות של כל מי שיוצר איתנו קשר — בין אם דרך האתר, בטלפון, בוואטסאפ או באימייל. מדיניות זו מסבירה אילו פרטים אנחנו אוספים, מדוע, וכיצד אנחנו שומרים עליהם.
השימוש באתר ובשירותים שלנו מהווה הסכמה לאמור במדיניות זו. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש באתר ומיצירת קשר.
איסוף מידע
במהלך הקשר עמכם, ייאסף מידע מסוגים שונים:
- מידע שאתם מספקים ביוזמתכם — שם, טלפון, אימייל, פרטי הכנסה, התחייבויות פיננסיות, פרטי נכס, ופרטים נוספים שתמסרו במסגרת הליווי המקצועי.
- מידע טכני בסיסי — כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, ועמודים שנצפו באתר. מידע זה נאסף לצורכי תפעול האתר ושיפורו בלבד.
- מסמכים פיננסיים — תלושי משכורת, דוחות בנק, אישורי הכנסה — מסמכים שאתם מעבירים לנו לצורך גיבוש ההצעה.
שימוש במידע
המידע שנאסף משמש אותנו אך ורק למטרות הבאות:
- גיבוש ניתוח אישי של מצבכם הפיננסי וההתאמה למסלול משכנתא.
- פנייה לבנקים ומלווים פיננסיים אחרים בשמכם — בכפוף להסכמתכם המפורשת.
- תקשורת שוטפת עמכם בנושאים הקשורים לתהליך הליווי.
- שמירת היסטוריית התקשרות לצורכי המשכיות הליווי בעתיד.
אנחנו לא משתמשים במידע שלכם למטרות שיווקיות חיצוניות, לא מוכרים אותו, ולא מעבירים אותו לצדדים שלישיים שאינם חיוניים לתהליך הליווי.
שיתוף מידע
שיתוף מידע ייעשה רק במקרים הבאים:
- בכפוף להסכמתכם המפורשת — לבנקים ולמלווים שאליהם אנחנו פונים בשמכם.
- לעורכי הדין שמלווים את העסקה, אם תבקשו זאת.
- לרשויות, אם נדרש מאיתנו לעשות זאת על פי דין או על פי החלטת בית משפט.
בכל מקרה אחר, המידע נשמר אצלנו בלבד ואינו משותף.
אבטחת מידע
אנחנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע שלכם, ובכללם הצפנת תקשורת, גישה מוגבלת לעובדי החברה בלבד, ומערכות הגנה מפני גישה בלתי מורשית. מסמכים פיננסיים נשמרים במערכות מאובטחות, ולא במחשבים אישיים או באמצעי אחסון נשלפים.
למרות מאמצינו, אין באפשרות אף גוף להבטיח אבטחה מוחלטת. אם נסיק שהתרחש אירוע שעלול לסכן את המידע שלכם, נעדכן אתכם בהקדם האפשרי.
זכויותיכם
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, יש לכם זכות לעיין במידע השמור עליכם, לבקש לתקן אותו אם הוא לא מדויק, או לבקש למחוק אותו. לבירור או למימוש זכויותיכם — צרו קשר באימייל או בטלפון המופיעים בתחתית עמוד זה.
זכרו שמחיקת מידע פעילה עלולה למנוע מאיתנו להמשיך את הליווי המקצועי שלכם, ולכן בקשת מחיקה תישקל לפי המצב הספציפי.
יצירת קשר בנושאי פרטיות
לכל שאלה, בקשה או תלונה הקשורה למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:
- אימייל: office@mikud4me.co.il
- טלפון: 050-7407400
- בדואר: רחוב רמת חובב 2, רחובות
נשתדל להגיב לפניות בנושאי פרטיות תוך 14 ימי עסקים.
לכל שאלה בנושאי פרטיות —